Nombre del documento:
Derecho del niño y la niña a la familia. Cuidado alternativo. Poniendo fin a la institucionalización en las Américas
Temas / Derecho afectados:
Otros tipos de tutela
Recolección de datos
Vigilancia independiente
Actor afectado:
Todos los niños, niñas y adolescentes
Recomendación:
f. Prever la obligatoriedad de parte de la institución o el centro de acogimiento de registrar todas las comunicaciones, quejas o denuncias. El registro de las comunicaciones, quejas y denuncias debe ser accesibles a las autoridades públicas responsables de la supervisión del centro, así como poder ser revisado por los mecanismos de control independiente. El registro deberá incluir el curso de acción tomado para atender adecuadamente las quejas y comunicaciones, además de contener el resultado de las acciones emprendidas.